中国で急速に普及する配車アプリ「滴滴打車(ディディダーシャー)」は、2014年初頭に「WeChat Pay(微信支付)」を導入して以降の、驚異的な送客効果に関する初期データを発表した。WeChat Pay決済を導入した2014年1月10日から12日までのわずか3日間で、サービスを展開する32都市におけるWeChat Pay経由の運賃支払件数が10万件を突破したという。
連携開始からの成長軌道
滴滴打車の張副総裁によると、1月4日にWeChatとの接続サービスを開始した初日(この時点ではiOS版アプリのみ先行リリース)は、WeChat経由でのタクシー呼び出し件数が2万件に上り、そのうち6,000件以上がWeChat Payで決済された。現在、滴滴打車に登録されている全国20万人以上のタクシー運転手が、WeChat Payでの運賃受け取りに対応している。
乗客・運転手双方への巨額キャッシュバックキャンペーン
普及をさらに加速させるため、滴滴打車は1月10日から2月10日までの1か月間、WeChat Payを利用した乗客に対して、運賃から一律10元(約170円)を値引きするキャンペーンを実施している(当時の上海の初乗り運賃は3kmまで14元)。
同時に、乗客に対してWeChat Pay決済を案内・推奨したタクシー運転手に対しても、1件につき10元のボーナスを提供するという、極めてアグレッシブな相互インセンティブ設計を取り入れた。
3日間の急激なトランザクション推移
滴滴打車が公表したキャンペーン開始後3日間の決済件数は以下の通りだ。
- 1日目:27,000 件
- 2日目:36,000 件
- 3日目:38,000 件
- 合計:101,000 件
わずか3日間で10万オーダーを超える取引が実行され、驚異的な成長率を示している。
現在、滴滴打車は北京、上海、広州を含む全国32都市をカバーしており、2013年12月末時点でユーザー数は2,200万人、登録ドライバー数は35万人を超えている。同社は2014年中にサービス提供都市を100都市に拡大し、1日あたりの呼び出し件数を100万件規模に引き上げることを目指している。
このWeChat Payと配車アプリの強力な連携は、ユーザーに「銀行カードの登録」を促す強力なフックとなり、その後のテンセント決済エコシステム拡大の急先鋒となった。
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