アリババグループ（Alibaba Group）傘下の物流IT企業であるCainiao（菜鳥網絡 / ツァイニャオ・ネットワーク）と日本通運は、中国向けの主要越境ECプラットフォーム「天猫国際（Tmall Global）」を利用する消費者を対象に、日本製品の国際輸送および集荷サービスにおいて業務提携を開始しました。この画期的な新しい協同物流モデルの導入により、従来の海外輸送コストが30%以上削減され、購入者は商品の注文から手元に届くまでの配送状況をリアルタイムで詳細に追跡できるようになります。
日本通運は国際総合物流のトップ企業であり、今回の提携において、天猫国際で購入された日本製品の現地日本での保管業務（倉庫管理）および中国への幹線輸送業務を担当します。一方のCainiaoは、商品が中国国内の港湾や空港へ到着した後の通関手続き、ならびに中国国内におけるラストマイル配送業務を主導します。
中国の一般消費者による越境EC購入において、高品質な「日本製商品」は極めて高い人気を誇ります。しかし、これまでは日本から中国に発送される個人宛ネット通販商品の約9割が、日本郵便の国際郵便（EMSなど）の航空便で輸送されており、高額な国際配送料金が事業者や消費者にとって大きな負担となっていました。
さらに日本郵便が今年6月に国際郵便料金の改定を実施し、例えば500gあたりの航空便配送料金が1,400円に引き上げられたのに対し、今回の提携により構築された日本通運の配送スキームでは、500gあたり1,000円以下という安価な配送料金を実現しています。
Cainiaoの輸入物流部門を統括する趙剣（ジャオ・ジエン）氏は、「日本通運との強力な提携により、日本製商品の中国向け国際配送料金を一気に対前比で30%以上引き下げることが可能となった」と、その効果の大きさを強調しました。
また、従来の越境ECでは、購入後に「いつ荷物が届くかわからない」「追跡ステータスが更新されない」といった物流の不確実性が、海外通販を利用する上での大きなデメリットとなっていました。
今回のCainiaoと日本通運の協業により、配送プロセスのすべてを可視化する高度な透明性の高いトラッキングシステムが実現します。日本の倉庫からの出荷、一時入庫・出庫、国際貨物便の離発着、中国税関への転送・通関ステータス、そして中国国内での個別配送まで、消費者はECサイト上で一目瞭然に配送状況を確認できます。これにより、商品をただ待ち続けるといった不安やストレスは完全に解消されることになります。
情報源：国際商報
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