オンライン決済業界の最新トレンド
オンライン決済市場はこの10年で急速に拡大しています。特にCOVID-19パンデミック以降、世界中でオンラインショッピングやデジタルコンテンツの利用が加速し、決済インフラの整備が急がれています。2022年のオンライン決済の世界取引高は14兆ドルに達したと推定されています。
オンライン決済市場はこの10年で急速に拡大しています。特にCOVID-19パンデミック以降、世界中でオンラインショッピングやデジタルコンテンツの利用が加速し、決済インフラの整備が急がれています。2022年のオンライン決済の世界取引高は14兆ドルに達したと推定されています。
オンライン決済業界では次の3つのトレンドが顕著です。
API連携による決済プラットフォーム
StripeやPayPalなど、開発者向けの決済APIを提供するグローバルプレーヤーがEC市場を席巻しています。APIベースのシンプルな決済システムは導入しやすく、決済フローの最適化にもつながっています。2022年時点でStripeは世界のEC市場の50%以上を占めるシェアを獲得していると言われています。
多様な支払方法のサポート
クレジットカードに加え、各国ごとに人気のある支払プラットフォーム(AlipayやPayPayなど)との連携も進められています。消費者の使い慣れた決済手段に対応することで、ユーザーエクスペリエンスの向上とより高い転換率の確保が期待されています。
データ分析基盤の充実
決済データを分析し、顧客属性や購買動向などの可視化と活用が進められています。顧客データプラットフォームとの連携などにより、顧客中心のマーケティングと収益最大化が実現できるようになってきました。分析結果を踏まえた効果的なプロモーションが実施しやすくなっています。
今後もこうしたトレンドが進展し、世界のオンライン決済市場は2025年には21兆ドル規模に成長すると推定されています。
上記トレンドに加え、次の動きも注目されています。
ブロックチェーン技術を利用した決済システム
ブロックチェーンの分散型台帳により、改ざんが困難な安全性とトレーサビリティを兼ね備えた決済インフラが実現できる可能性があります。日本では、ブロックチェーン技術を用いた決済システムの開発が進んでいます。例えば、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）は、自社のデジタル通貨「MUFGコイン」を開発しました。このデジタル通貨は、ブロックチェーン技術を用いており、改ざんが困難な安全な決済システムを提供することを目指しています。また、SBIホールディングスなど他の金融機関も、ブロックチェーンを活用した決済サービスの開発に力を入れています。
組み込み型の決済ソリューション
ECプラットフォームや各種アプリに決済機能を組み込んでワンストップで提供する流れが加速しつつあります。これによりユーザー体験の一層の最適化が図れるようになることが予想されます。日本のECプラットフォームやアプリ市場では、組み込み型の決済ソリューションが急速に普及しています。例えば、楽天市場やAmazon.co.jpなどの大手ECサイトでは、自社の決済システムを提供しており、ユーザーはサイト内でシームレスに決済できるようになっています。また、LINE PayやPayPayなどのモバイル決済サービスは、多くの小売店やオンラインサービスで受け入れられており、ユーザー体験の最適化に貢献しています。
このようにオンライン決済分野は日々進化を遂げており、今後も新たなイノベーションが続々と生まれてくることが期待されます。
出典:Statista、Stripe、記事